Carrière à l'Aqua Aurelia.
46 suites. Une équipe — et peut-être bientôt vous.
Chez nous travaillent des personnes qui sont restées parce qu'elles ont pu trouver leur place ici. Une petite maison, une direction sur place, une équipe soudée.
Ce qui vous attend chez nous.
Nous ne sommes pas en mesure de vous garantir un programme d'avantages de grand groupe —
et nous ne le souhaitons pas. Ce que vous trouverez à la place
est concret et perceptible au quotidien.
Des circuits courts. De vraies responsabilités.
La direction est dans la maison, pas dans un siège social. Quand on a une question, on la pose directement — sans passer par trois services. Qui veut prendre des responsabilités les reçoit, avec la confiance qui va avec.
Marisa a fait sa formation chez nous et dirige aujourd'hui la réception — y compris après son congé parental, avec une pleine responsabilité. Ce type de parcours n'est pas une exception ici.
Une rémunération juste, des horaires justes.
Nous payons au-dessus des conventions collectives, par échelons d'ancienneté. Des modèles d'horaires adaptés à la vie de famille et au quotidien. Prise en charge des transports en commun.
Et des postes durables — nous cherchons des personnes qui restent, pas des saisonniers. En tant que membre de Fair Job Hotels, nous sommes en lien avec des maisons qui partagent ces valeurs.
Des formations que nous finançons.
DEHOGA Akademie, cours de l'IST, formations fournisseurs et vente, cours de langues, certifications en réception et management du tourisme.
Qui n'a pas encore de diplôme reçoit notre soutien pour l'examen de formation externe de l'IHK. Ce que vous souhaitez apprendre, nous le finançons — si cela correspond à la maison.
Une estime qui va dans les deux sens.
Une équipe en contrat fixe — y compris au Housekeeping, que beaucoup de maisons externalisent. Chez nous, chaque collaboratrice a son étage et sa place. Et si un client dépasse les limites, nous sommes derrière vous — pas derrière le chiffre d'affaires.
« La sincérité et la chaleur de l'équipe — c'est l'une des raisons principales pour lesquelles nous revenons toujours. »
— Avis client, Booking.com
Comment nous travaillons
Au-delà des services.
Un hôtel de 46 suites est assez petit pour que tout le monde se connaisse. Restaurant, réception, Housekeeping, administration — qui travaille ici connaît sa collègue d'à côté, et pas seulement par le planning.
Ouverts et directs.
La direction est dans la maison, tout comme les responsables de service — réception, restaurant, Housekeeping. Quand quelque chose ne va pas, on en parle. Quand quelqu'un a une idée, il la partage. Les circuits courts rendent cela possible — et nous en tirons parti.
Un soutien quand vous en avez besoin.
Quand quelque chose manque au buffet du petit-déjeuner, quelqu'un prévient avant qu'un client ne s'en aperçoive. En période d'affluence à la réception, la collègue du bureau vient en renfort.
Et quand vous êtes vous-même dans une situation difficile — avec un client, une tâche, un sujet qui vous préoccupe — nous sommes derrière vous. Ce n'est pas l'exception ici, c'est le quotidien.
Notre conception de la responsabilité.
Notre Housekeeping est en contrat fixe — chaque collaboratrice avec son propre contrat, son propre étage, toute l'année. Beaucoup d'hôtels externalisent ce service ou font appel à des extras au jour le jour. Pas nous.
Certaines maisons accordent des points bonus aux clients qui renoncent au ménage quotidien. Chez nous, cela n'existe pas — parce que cela signifierait moins d'heures pour notre équipe. Un travail constant n'est pas un poste de coût pour nous, c'est un fondement.
La quasi-totalité de nos collaborateurs travaille à l'année. Nous faisons rarement appel à des saisonniers — parce qu'une équipe qui se connaît travaille mieux qu'une équipe qui doit se retrouver à chaque saison.
Qui arrive chez nous et apprend encore la langue reçoit du soutien — au quotidien, au sein de l'équipe, parfois avec des fiches de vocabulaire écrites à la main pour des termes techniques comme Badelatschen ou Schmutzwäsche — des mots qui ne figurent dans aucun manuel, mais qui reviennent chaque jour.
Et qui rencontre des difficultés dans la vie professionnelle pour d'autres raisons trouve chez nous une place où travailler et s'enraciner.
Vous souhaitez connaître les personnes qui font vivre cette maison : Rencontrer l'équipe →
Formation & premiers pas
Marisa a fait sa formation chez nous. Aujourd'hui, elle dirige la réception — avec une pleine confiance, une pleine responsabilité. Elle n'est pas la seule à avoir suivi ce chemin.
Katharina Bender a elle-même passé l'examen professionnel d'hôtellerie (Gesellenprüfung). Elle sait ce qu'une bonne formation demande — et ce qui est superflu. Vous travaillez dès le premier jour — avec de vraies tâches et une interlocutrice qui prend le temps.
Ce que nous mettons en place :
- Formation de professionnel(le) de l'hôtellerie (Hotelfachmann/-frau)
- Formation de professionnel(le) de l'hôtellerie avec diplôme d'accès aux études supérieures (Fachhochschulreife)
- Études en alternance Bachelor of Arts Hotelmanagement
Candidature spontanée — toujours bienvenue, même sans poste affiché
Vous venez de l'extérieur :
Nous mettons à disposition, selon les disponibilités, une place dans notre colocation pour apprentis. Vous n'avez pas à chercher un logement avant de commencer chez nous.
« Pour moi, chaque jour apporte un beau moment. Je viens travailler chaque jour avec plaisir et j'apprécie l'estime, la confiance et la cohésion de l'équipe. Madame Bender, en tant que directrice, incarne tout cela au quotidien. »
— Svenja Parrisius-Kröger, directrice adjointe
Certifié Fair Job Hotel.
Une rémunération juste, un rapport respectueux, des conditions de travail transparentes — ce ne sont pas des promesses que nous nous faisons à nous-mêmes. En tant que membre de Fair Job Hotels, ces standards sont vérifiés et confirmés de manière externe. Nous portons ce label parce que nous en remplissons les critères.
Cette adhésion nous relie en même temps à des maisons qui partagent la même conviction. Un réseau où les collaborateurs comptent — et où les clients le ressentent.
Baden-Baden comme lieu de travail
Baden-Baden est une ville où l'on s'enracine bien. À taille humaine, mais ouverte sur le monde. Forêt, ville et campagne sont si proches qu'après le travail, on est en dix minutes dans la Forêt-Noire — ou en vingt minutes en Alsace.
La Lichtentaler Allee après le travail. Le marché du vendredi matin. L'art moderne au Museum Frieder Burda, juste au coin de la rue. Des lacs et des rivières dès les beaux jours. Et une ville internationale sans être anonyme.
Beaucoup de ceux qui commencent ici restent.
Postes ouverts
Comment postuler
Envoyez-nous votre candidature — nous avons besoin d'une lettre de motivation, de votre CV et de vos diplômes pertinents. Vous pouvez volontiers joindre des références ou une lettre de recommandation.
Pour les apprentis, il existe également une candidature simplifiée en PDF.
Nous vous répondons sous quelques jours. Si le contact est bon, nous vous invitons à un entretien — et à une visite de la maison. Vous pourrez voir où vous travailleriez et rencontrer les personnes avec lesquelles vous travailleriez.
Aucun poste ne correspond, mais la maison vous intéresse ?
Écrivez-nous quand même — les candidatures spontanées sont les bienvenues.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature :
Aqua Aurelia Suitenhotel an den Thermen
Vincentistraße 1
76530 Baden-Baden
E-Mail : s.parrisius@aquaaurelia.de
Interlocutrices : Katharina Bender & Svenja Parrisius-Kröger